En breve dispondremos del procedimiento para atender sugerencias, quejas o reclamaciones (SQR).
Estableceremos dos categorías:
- Sugerencias, quejas o reclamaciones presentadas por cualquier persona, de forma individual o colectiva, relacionadas con los servicios que prestamos o las decisiones educativas.
- Reclamaciones académicas.
Procedimiento para las reclamaciones a las calificaciones finales (excepto pruebas libres):
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DÍA 1º: Publicación de las calificaciones y reunión con el profesor para aclaraciones (previamente se habrá solicitado mediante un modelo que se recogerá y entregará en la Secretaría -descarga-).
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DÍA 2º Y 3º: Si persiste el desacuerdo: Reclamación de revisión por escrito (el modelo se recoge y entrega en Secretaría -descarga-).
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DÍA 4º: Informe del departamento o, si procede, reunión extraordinaria de la Junta de evaluación. Comunicación de la decisión final al alumno.
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